1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператором персональных данных является Баранов Сергей Викторович, который определяет цели и способы обработки персональных данных пользователей Портала.

Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2. К кому применяется Политика

Настоящая Политика применяется ко всем пользователям Портала:

• Заказчикам (лицам, ищущим исполнителей для выполнения работ)
• Исполнителям (лицам, предлагающим свои услуги)
• Всем посетителям сайта https://stroycm.ru/

Политика не применяется к данным работников и соискателей.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные заказчиков

При регистрации и использовании Портала мы собираем:

• Имя, фамилию, отчество (при указании)
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Город местонахождения
• Информацию о взаимодействии с Порталом (просмотренные предложения, добавленные в избранное, использованные голоса)
• Технические данные (IP-адрес, тип браузера, данные cookies)

3.2. Данные исполнителей

При регистрации и создании предложений мы собираем:

• Фамилию, имя, отчество (обязательно)
• Отчество (опционально)
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Контактную информацию (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, MAX, сайт — опционально)
• Тип аккаунта (физлицо, самозанятый, ИП, юрлицо)
• Для физлиц, самозанятых, ИП: ИНН (12 цифр, опционально)
• Для ИП: ОГРНИП (15 цифр, опционально)
• Для юрлиц: название компании, ИНН (10 цифр), КПП (9 цифр, опционально), ОГРН (13 цифр, опционально)
• Отображаемое имя
• Город местонахождения
• Адрес работы (опционально)
• Фотографии работ
• Описание услуг
• Информацию о ценах и условиях работы
• Статистику предложений (просмотры фотографий, просмотры контактов, добавления в избранное, голоса)

3.3. Технические данные

Автоматически собираются:

• IP-адрес
• Данные cookies
• Информация о браузере и устройстве
• Данные о геолокации (при предоставлении разрешения)
• История действий на Портале
• Дата и время доступа

3.4. Данные от партнеров

При регистрации через Google или Yandex мы получаем:

• Имя и email из вашего аккаунта
• Идентификатор аккаунта

4. Для чего мы обрабатываем данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

4.1. Предоставление услуг Портала:

• Регистрация и авторизация пользователей
• Создание и управление профилями
• Создание и публикация предложений (для исполнителей)
• Поиск услуг и предложений (для заказчиков)
• Система голосов
• Избранное
• Показ контактов исполнителей
• Геолокация и отображение на карте (Яндекс.Карты)
• Статистика предложений

4.2. Обеспечение безопасности:

• Выявление и пресечение нарушений правил Портала
• Модерация предложений
• Защита от мошенничества и злоупотреблений
• Проверка достоверности информации

4.3. Улучшение Портала:

• Анализ поведения пользователей
• Разработка новых функций
• Персонализация контента
• Использование аналитических сервисов (Яндекс.Метрика, Google Analytics)

4.4. Информирование:

• Отправка уведомлений о работе Портала
• Информационные и рекламные рассылки (с вашего согласия)
• Уведомления о новых функциях и услугах

4.5. Маркетинговые активности:

• Проведение акций, конкурсов и других мероприятий
• Опросы и исследования

4.6. Выполнение требований закона:

• Ответы на запросы государственных органов
• Соблюдение требований законодательства о персональных данных
• Бухгалтерский и налоговый учет (при необходимости)

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

5.1. Исполнение договора:

Обработка данных необходима для предоставления вам услуг Портала в соответствии с Пользовательским соглашением. Регистрируясь на Портале, вы заключаете с нами договор, и мы обрабатываем ваши данные для его исполнения.

5.2. Согласие:

В некоторых случаях мы обрабатываем данные только с вашего согласия:

• Рассылки информационных и рекламных сообщений
• Участие в маркетинговых активностях
• Использование данных для аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics)

Вы можете отозвать согласие в любой момент обратившись к нам.

5.3. Законные интересы:

Обработка данных для:

• Обеспечения безопасности Портала
• Улучшения качества услуг
• Защиты прав и законных интересов

5.4. Исполнение закона:

Обработка данных, требуемая законодательством (например, хранение данных для налогового учета).

6. Откуда мы получаем данные

6.1. Непосредственно от вас:

• При регистрации на Портале
• При заполнении профиля
• При создании предложений
• При обращении в техподдержку

6.2. Автоматически:

• При использовании Портала (технические данные, cookies)
• При использовании геолокации (с вашего разрешения)

6.3. От партнеров:

• При регистрации через Google или Yandex
• От сервисов аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics)

7. Где хранятся данные

Все персональные данные пользователей хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8. Кому мы передаем данные

8.1. Другим пользователям Портала:

• Контактная информация исполнителей передается заказчикам при просмотре контактов (только авторизованным пользователям)
• Информация из предложений отображается всем пользователям Портала

8.2. Партнерам и поставщикам услуг:

• Яндекс.Карты — для отображения местоположения на карте
• Яндекс.Метрика, Google Analytics — для аналитики использования Портала (анонимизированные данные)
• Провайдеры хостинга и технической поддержки

8.3. Государственным органам:

• По официальным запросам в соответствии с законодательством

8.4. Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей без вашего согласия.

9. Файлы cookie и аналогичные технологии

Портал использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Обеспечения работы Портала
• Сохранения настроек пользователя
• Анализа использования Портала (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
• Персонализации контента

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Портала.

10. Геолокация

При использовании функций, требующих геолокацию (сортировка по расстоянию, фильтр по радиусу, отображение расстояния до предложений), мы запрашиваем разрешение на доступ к вашему местоположению.

Данные геолокации используются исключительно для:

• Показа расстояния до предложений
• Фильтрации предложений по радиусу
• Улучшения алгоритма подбора услуг

Вы можете отказаться от предоставления геолокации, но в этом случае некоторые функции будут недоступны.

11. Как мы защищаем данные

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче
• Ограничение доступа к данным только уполномоченным лицам
• Регулярное обновление систем безопасности
• Резервное копирование данных
• Мониторинг безопасности

12. Сколько мы храним данные

Мы храним ваши персональные данные:

• В течение всего срока использования Портала — пока у вас есть активный аккаунт
• После удаления аккаунта — в течение сроков, установленных законодательством:
• Не менее 1 года (требования законодательства об информации)
• До 3 лет (срок исковой давности для защиты прав)
• До 5 лет (требования налогового и бухгалтерского законодательства, если применимо)

После истечения сроков хранения данные уничтожаются.

13. Ваши права

Вы имеете право:

13.1. Право на доступ:

Запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, для каких целей и на каком основании.

13.2. Право на исправление:

Исправить неточные или неполные данные в личном кабинете или обратившись к нам.

13.3. Право на удаление:

Удалить свой аккаунт и персональные данные (кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону).

13.4. Право отозвать согласие:

Отозвать согласие на обработку данных в любой момент (например, отписаться от рассылок через настройки профиля).

13.5. Право на ограничение обработки:

Требовать ограничения обработки ваших данных, если вы считаете, что обработка незаконна.

13.6. Право на возражение:

Возражать против обработки данных для целей маркетинга.

Как реализовать права:

• Через личный кабинет на Портале
• Обратившись через бот техподдержки на сайте
• Написав официальное обращение

14. Особенности обработки данных

14.1. Модерация предложений:

Все предложения проходят модерацию перед публикацией. В процессе модерации мы проверяем содержание предложений на соответствие правилам Портала.

14.2. Система голосов:

Голосование за предложения является публичной информацией и отображается на Портале. Информация о том, за какие предложения вы проголосовали, хранится в вашем профиле.

14.3. Статистика предложений:

Для исполнителей мы собираем и отображаем статистику просмотров предложений, просмотров контактов, добавлений в избранное и полученных голосов.

14.4. Контакты исполнителей:

Контакты исполнителей доступны только авторизованным пользователям после нажатия кнопки "Посмотреть контакты". Это сделано для защиты исполнителей от спама.

15. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас:

• Размещением уведомления на Портале
• Отправкой уведомления на ваш email (если изменения существенны)

Продолжение использования Портала после публикации изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

16. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:

• Через бот техподдержки на сайте https://stroycm.ru/
• Оператор персональных данных: Баранов Сергей Викторович

Спасибо, что используете строительный портал «Строй-Центр MAX»!